El sistema POS perfecto para cualquier servicio
Satisface todas las necesidades de tus clientes con nuestro versátil sistema POS, diseñado para ser intuitivo y fácil de usar.
Restaurante
Optimiza los pedidos y el servicio
Combina pedidos rápidos con gestión inteligente de mesas. Recibe pedidos en la mesa o en el mostrador, mueve y divide cuentas fácilmente, envía todo a KDS o impresora y gestiona todo desde un único sistema conectado.
¿Por qué elegir Baemingo?
Diseñado para un servicio rápido y ágil
Perfecto para conceptos que combinan clientes que llegan sin reserva, servicio en mesa, asientos en barra y pedidos en línea.
- Pedidos flexibles
- Recibe pedidos en el mostrador, barra o mesa y mantiene todas las cuentas sincronizadas.
- Flujo ágil en el comedor
- Arrastra y suelta cuentas, mueve clientes, divide pagos y mantiene una visión completa del servicio.
- Visión completa en la cocina
- Todos los pedidos se integran en el mismo flujo de cocina, sin importar dónde se realizaron.
Gestión de mesas
Gestión de mesas ágil sin perder ritmo en el servicio
Crea tu plano, coloca a los clientes y administra las cuentas de forma visual. Mueve un pedido del bar a la mesa, combina o divide cuentas y ve al instante qué mesas requieren atención. Todo se actualiza automáticamente en el sistema POS.
Comandero
Toma pedidos en cualquier lugar
Usa Comandero para tomar pedidos directamente en la mesa, mientras gestionas pedidos en el mostrador. Envía los platos directamente a la cocina o bar, mantiene las cuentas abiertas y finaliza en la mesa con propina cuando los clientes terminan.
- POS completo en Adyen S1F2, iPhone o Android
- Modo TSR para servicio clásico en mesa
- Flujos QSR para barra o servicio en mostrador
- Propinas y pagos compartidos gestionados en un mismo sistema
Pantalla de cocina digital o tickets impresos
Elige la solución que mejor se adapte a tu restaurante. Usa una pantalla de cocina digital para tener una vista en vivo de todos los pedidos, o continúa con tickets impresos si el equipo prefiere papel. Muchos restaurantes usan ambos. Sea cual sea la opción, todos los pedidos de caja, QR y en línea se integran en el mismo flujo claro.
Pedido por QR
Permite que los clientes pidan comida, rondas extra, postres o recargas mediante códigos QR en la mesa, mientras el personal se encarga del primer contacto y del servicio personalizado. Los pedidos se envían directamente a la pantalla o impresora de cocina con la información de la mesa incluida.
- Códigos QR vinculados a la mesa
- Los clientes pagan fácilmente sin iniciar sesión
- Mismo flujo de cocina que los pedidos tomados por el personal
- Flujo para ventas adicionales de manera eficiente
Gestión de personal, propinas e informes
Los inicios de sesión del personal vinculan cada acción a la persona correcta. Consulta ventas, propinas, descuentos y correcciones por empleado. Crea concursos motivadores, mantiene la gestión de propinas transparente y reduce riesgos sin complicar el trabajo.
- Inicios de sesión del personal y registros de actividad
- Informes de ventas, propinas y descuentos
- Anulaciones y correcciones registradas
- Concursos de personal integrados
Funciones
Todo lo que un restaurante necesita
Una sola plataforma que funciona para barra, comedor y pedidos en línea
- Platos
- Gestiona el orden de servicio y envía mensajes a la cocina cuando una mesa está lista para el siguiente plato. Olvídate de ir de un lado a otro a la cocina.
- Pantalla de cocina digital
- Todos los pedidos se muestran en la pantalla de cocina con platos, modificadores, notas y estado actual en tiempo real.
- Descuentos
- Crea descuentos predefinidos para personal, amigos o familia para satisfacer aún más a los clientes habituales.
- Tarjetas de regalo
- Ofrece tarjetas de regalo digitales o físicas, tú eliges.
- Factura
- Gestiona pagos mediante factura con soporte para facturación colectiva a través de integraciones.
- Mensajes
- Comunica fácilmente solicitudes especiales de los clientes a la cocina para sus pedidos.
- Modificadores
- Permite que los clientes elijan tamaño, extras o eliminen ingredientes, ya sea como opciones obligatorias o opcionales con recargo.
- Ofertas combinadas
- Crea promociones que se adapten a tu concepto de restaurante, como 2x1, menús de tres platos a precio de paquete o menús combinados.
- Pedido aparcado
- Recibe pedidos con antelación, prepara la comida y permite que los clientes paguen al recogerla.
- Pago en mesa
- Esencial, pero tan rápido y ágil que no pierdes contacto visual con el cliente.
- Sonido de nuevo pedido
- ¡Ding! Nunca pierdas un pedido: la pantalla de cocina puede reproducir un sonido cuando llega un nuevo pedido, para que no tengas que estar pendiente todo el tiempo.
- Tickets de cocina impresos
- Envía los pedidos a la impresora de cocina para un flujo de trabajo basado en papel.
- Dividir la cuenta
- Mejora la experiencia del cliente ofreciendo la posibilidad de dividir la cuenta o un plato para un pago ágil y sin fricciones.
- Concursos de personal
- Haz el trabajo más divertido con concursos motivadores. ¡Fuegos artificiales se muestran cuando lideras la competencia!
- Inicio de sesión del personal
- Con los inicios de sesión del personal puedes seguir su actividad y gestionar propinas más fácilmente.
- Control de estaciones
- Envía los pedidos a las estaciones correctas en el restaurante. Supervisa los pedidos y optimiza el flujo de trabajo.
- Estado de la mesa
- Muestra el estado de los pedidos en la vista de mesas para que el personal sepa cómo va todo sin tener que ir a la cocina.
- Registros de mesas
- Cada acción se registra para una trazabilidad completa. Puedes ver cuándo se envió un pedido a la cocina y hacer seguimiento de posibles incidencias.
- Plano de mesas
- Crea planos personalizados según la distribución del restaurante con diferentes tipos de mesas.
- Notas en las mesas
- Añade notas en cualquier mesa, por ejemplo para un cumpleaños especial o para un cliente VIP que necesite un trato particular.
- Temporizador en la pantalla de cocina
- Controla qué pedido es el siguiente y cuánto tiempo ha pasado desde que se realizó, para ofrecer un servicio de primera clase.
- Gestión de propinas
- Esencial para un servicio excepcional, facilitando que los clientes dejen propina de manera sencilla.
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Comandero - Toma pedidos directamente desde la mesa
Toma más pedidos de forma rápida y sencilla con nuestro POS portátil. No necesitas tableta, gestiona todo desde un dispositivo.
Baemingo hace la gestión de mesas sencilla
Desde la asignación de mesas y actualizaciones de estado hasta combinar o dividir mesas, Baemingo mantiene el servicio ágil incluso en horas punta.