Política de Cookies
Última actualización: 2025-11-19
Esta Política de Cookies explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestro sitio, aceptas el uso de estas tecnologías según lo descrito a continuación.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Ayudan a que la página funcione correctamente, mejoran la experiencia del usuario y permiten ciertas funciones esenciales.
Solo utilizamos cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y para ofrecer funcionalidades básicas. No utilizamos cookies de rastreo para publicidad y no vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.
Cookies que utilizamos
1. Analítica esencial (Plausible)
Utilizamos Plausible Analytics, un servicio de analítica centrado en la privacidad y con un uso mínimo de cookies.
Plausible nos ayuda a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web para poder mejorar el contenido y el rendimiento.
- Plausible no utiliza cookies de rastreo tradicionales.
- No se almacenan datos personales como direcciones IP, identificadores de dispositivos ni cookies que te sigan entre diferentes sitios.
- Todos los datos analíticos son agregados y anónimos.
Plausible se considera estrictamente necesario para operar y mejorar el sitio web, por lo que no puede desactivarse.
2. Atención al cliente y mensajería (Intercom)
Usamos Intercom para funciones de atención al cliente, como chat en vivo y mensajes dentro del sitio.
Intercom puede establecer cookies necesarias para:
- habilitar el chat en vivo y soporte,
- mantener las sesiones de chat,
- mejorar la experiencia de soporte.
Estas cookies son necesarias para que el sistema de atención funcione correctamente y, por lo tanto, no pueden desactivarse.
Las cookies de Intercom pueden almacenar datos técnicos como:
- identificadores de sesión,
- historial de conversaciones,
- información básica del navegador.
No te rastrean fuera de nuestro sitio web.
Por qué no puedes desactivar estas cookies
Solo utilizamos cookies y tecnologías que son absolutamente necesarias para:
- ofrecer funcionalidades básicas del sitio,
- proporcionar soporte al cliente,
- garantizar la estabilidad y el rendimiento del sitio.
Dado que estas cookies son técnicamente esenciales, no pueden desactivarse individualmente.
Si no deseas aceptar cookies esenciales, la única opción es dejar de utilizar el sitio.
Duración de almacenamiento de las cookies
- Plausible: uses no persistent cookies.
- Intercom: may store session cookies (deleted when you close your browser) and functional cookies with limited lifespans.
La duración exacta depende de cada servicio.
Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes proveedores externos:
- Plausible Analytics (UE) – analítica centrada en la privacidad.
- Intercom (EE.UU./UE) – mensajería y soporte al cliente.
Estos servicios procesan únicamente la información mínima necesaria para su funcionamiento. No se comparte información para fines publicitarios.
Para más detalles, consulta sus políticas de privacidad:
- Plausible: https://plausible.io/data-policy
- Intercom: https://www.intercom.com/legal/privacy
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de revisión.
Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo utilizamos cookies en nuestro sitio web, puedes contactarnos en: support@baemingo.com